中国（北京）国际建筑装饰及材料博览会

5月25日下午，由北京建博会主办的“LINK领客”商贸对对碰活动首期线上主题直播：“潮定制，放心选”圆满结束。

在本次直播中，北京建博会针对行业、技术、产品、政策和营销等角度，邀请了以好乐家、简一、道凯特为代表的定制家居企业，以图特、富胜为代表的五金企业做客直播间，从企业更加专业的视角，剖析新形势下建材家居细分领域的现状及发展方向。

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嘉宾精彩观点

山东好乐家住宅设施有限公司营销总监李明就《定制力量新机遇》做了主题分享，以下是部分精彩观点：

近两年，终端客户发生了哪些变化？

第一，现在的消费逐渐地年轻化；

第二，消费者关注的焦点越来越深；

第三，消费者的决策周期在逐渐地增长；

第四，获客的方式也在不断地发生改变。

客户在哪里？客户怎么来？来了怎么办？

自然客流的数量在逐渐减少，而老带新需要前期老客户的积累，所以渠道开拓变得至关重要。保留原有获客方式，开发线上获客渠道。通过线上直播、社区营销来吸引客户以及客户留存。

针对前期大量蓄水锁定的目标群体，亦或是邀约到店的客户，我们终端所输出的不再是单纯的价格及产品卖点，而是针对客户的需求，量身定制的设计效果，同时还有我们的一站式服务给客户带来放心体验。

深圳市简一家居制品有限公司营销中心总监刘剑就《引领新势力-新时代，新趋势，新力量》做了主题分享，以下是部分精彩观点：

在疫情当下还能不能投资定制行业？

疫情当下，业主装修的需求只是被抑制了，特殊时期暂缓需求不代表需求消失了，后疫情时代的定制家居行业依旧未来可期。

要说到定制家居能不能投资？

主要看以下几点：第一要看行业发展到什么阶段，目前定制家居行业正处在一个高速的发展期，据各第三方机构分析发布的统计数据显示，预计2022年中国定制家居市场规模将达到4730亿元。第二，头部定制企业已经在全国范围内形成了较强的品牌影响力，他们尚且还在积极地部署投建生产基地，足以说明这个行业还处于发展强劲的阶段。第三，进入定制行业是未来大家居产业及整装一体化的入场券，未来的投资门槛只会越来越高。

北京道凯特家具有限公司销售经理张聪聪就《做好品质、打好品牌、跟上服务》做了主题分享，以下是部分精彩观点：

品质、品牌、服务如何落地？

完善供应链体系，从根源上对接供应商，缩短中间环节；扩充品类，完善应用，引进满足当下流行趋势的产品。

原材料采购及五金配套直接到工厂，研发团队直接对接后台数据，实现研发到生产的无缝对接，第一时间试装，优化客户体验。

真正做到材料、供应、生产、制造、服务、落地一体化实时共同协助跟进，赋能前端更多的产品设计方案。